SERAMBI PA KUDUS: Semangat Pagi, Senyum, dan 5K Pelayanan Prima

Rabu, 29 Oktober 2025 — suasana pagi di Pengadilan Agama Kudus terasa lebih hangat dan penuh semangat. Kegiatan “Serambi” (Selasa Rabu Semangat Briefing Pagi) kembali digelar di Ruang PTSP PA Kudus, menghadirkan suasana kebersamaan dan profesionalisme di antara para petugas PTSP dan Posbakum. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Ibu Rohayatun, S.H.I., M.H., Wakil Ketua PA Kudus, yang selalu menularkan energi positif kepada seluruh jajaran pelayanan publik.

Dalam arahannya, Ibu Rohayatun mengajak seluruh petugas untuk memulai hari dengan senyuman, sebagai wujud pelayanan prima yang ramah dan beretika. Senyuman bukan sekadar simbol keramahan, tetapi juga bentuk komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi para pencari keadilan. Beliau menekankan pentingnya pelayanan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) agar setiap langkah pelayanan berjalan tertib, cepat, dan akuntabel.

Selain itu, materi briefing kali ini juga menyoroti penerapan “5K” dalam pelayanan, yaitu:

1. Kecepatan dalam memberikan pelayanan yg cepat dan efisien,
2. Ketepatan dalam memberikan informasi yg tepat dan akurat,
3. Kenyamanan dalam menciptakan susana yg nyaman dan ramah,
4. Keamanan dalam menjaga keamanan data dan informasi pengunjung pengadilan, serta
5. Keramahan dalam memberikan pelayanan dengan 5 S (senyum, sapa, salam, sopan dan santun).

Dengan semangat “Serambi”, PA Kudus terus berupaya membangun budaya kerja yang harmonis, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kegiatan rutin ini bukan hanya menjadi wadah pengarahan, tetapi juga momen penting untuk memperkuat solidaritas dan profesionalisme aparatur peradilan agama di Kudus.

Pengadilan Agama Kudus MANTAP (Melayani, Amanah, Normatif, Transparan, Akuntabel, Profesional)

(F.E.)