Dari Halaman Hingga Frontline Layanan: SERAMBI PA Kudus Perkuat Disiplin dan Service Excellent

Pengadilan Agama Kudus kembali melaksanakan kegiatan rutin Selasa Rabu Semangat Briefing Pagi (SERAMBI) pada tanggal 11–12 November 2025, sebagai upaya berkelanjutan dalam memperkuat kedisiplinan, kualitas pelayanan, dan kesiapsiagaan seluruh petugas pelayanan.

SERAMBI Selasa, 11 November 2025: Penguatan Standar Pelayanan & Service Excellent

Kegiatan SERAMBI hari Selasa dilaksanakan di halaman Pengadilan Agama Kudus, dipimpin oleh Panitera PA Kudus, Bapak Mahmudi, S.Ag. Briefing ini diikuti oleh Satuan Pengamanan area depan beserta Petugas Ruang Jaga Sidang. Dalam arahannya, Panitera menekankan pentingnya Penerapan Standar Pelayanan secara konsisten di seluruh lini, Penguatan Service Excellent sebagai wajah utama PA Kudus di mata masyarakat. Kesiapsiagaan dan kepekaan petugas dalam membantu para pencari keadilan sejak pertama kali memasuki area pengadilan. Beliau juga mengingatkan bahwa kualitas pelayanan dimulai dari kedisiplinan serta sikap ramah dan responsif petugas di garis depan.

SERAMBI Rabu, 12 November 2025: Optimalisasi Pemahaman Surat Kuasa

Briefing hari Rabu dilaksanakan di Ruang PTSP PA Kudus, dipimpin oleh Ibu Rika Nur Fajriani Kartika Dewi, S.H.I., Hakim PA Kudus, dan diikuti oleh Petugas PTSP serta Posbakum. Materi yang disampaikan berfokus pada:  Pemahaman teknis tentang Surat Kuasa, baik Surat Kuasa Khusus maupun Surat Kuasa Istimewa. Ketelitian petugas dalam memeriksa kelayakan dan kelengkapan surat kuasa yang diajukan para pihak. Pentingnya memberikan edukasi yang tepat kepada para pencari keadilan terkait kebutuhan surat kuasa dalam proses berperkara.

Selain materi teknis, pemateri juga memberikan motivasi kepada seluruh petugas untuk terus mengedepankan pelayanan prima, bekerja dengan penuh keikhlasan, serta mempertahankan senyum pelayanan sebagai ciri khas layanan PA Kudus.

Melalui pelaksanaan SERAMBI selama dua hari berturut ini, PA Kudus menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat profesionalisme seluruh aparatur dalam menjalankan tugas sebagai pelayan masyarakat pencari keadilan.

Pengadilan Agama Kudus MANTAP (Melayani, Amanah, Normatif, Transparan, Akuntabel, Profesional)

(F.E.)